Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

La protection de vos renseignements personnels est d’une importance capitale pour nous. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données que vous nous transmettez par le biais de notre site web, en conformité avec les lois applicables (notamment la Loi 25 au Québec et la LPRPDE au Canada).

1. Renseignements personnels collectés Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur notre site web, nous collectons uniquement les renseignements que vous choisissez de nous fournir, à savoir :

Votre prénom
Votre nom de famille
Votre numéro de téléphone
Votre adresse courriel (e-mail)
Tout autre renseignement que vous inscrivez volontairement dans le corps de votre message.

2. Finalité de la collecte (Pourquoi nous collectons ces données) Les informations recueillies via le formulaire de contact sont strictement utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d'information, de services ou de support.
Communiquer avec vous dans le cadre de la relation professionnelle qui peut en découler.
Assurer le suivi nécessaire suite à votre prise de contact.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des fins de prospection commerciale ou de marketing tiers sans votre consentement explicite.

3. Consentement En remplissant notre formulaire de contact et en cliquant sur le bouton d’envoi, vous consentez à ce que nous collections et traitions vos renseignements personnels pour les seules finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir Section 6).

4. Partage et transfert des données Vos renseignements personnels sont traités de manière confidentielle. Ils ne sont accessibles qu'aux personnes internes qui en ont strictement besoin pour traiter votre demande. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers de confiance (sous-traitants) pour l'exécution des tâches suivantes :

Notre hébergeur web et notre service de messagerie (pour la transmission et le stockage sécurisé des courriels).

Ces tiers sont liés par des contrats stricts de confidentialité et n'ont pas le droit d'utiliser vos données pour une autre finalité que celle demandée.

5. Sécurité et conservation des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou le détournement (ex. : utilisation du protocole sécurisé HTTPS sur notre site web). Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été collectés (par exemple, le temps de traiter votre demande et d'assurer le suivi), ou pour respecter nos obligations légales.

6. Vos droits concernant vos données En vertu de la Loi 25 (Québec) et des réglementations applicables, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter les données que nous possédons sur vous et exiger qu'elles soient corrigées si elles sont inexactes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels de nos fichiers.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos données.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de veiller à la sécurité et à la conformité de la gestion de vos données. Pour toute question, demande d'accès ou plainte concernant vos renseignements personnels, veuillez contacter :

Nom : Marie-Christine Saran
Titre / Fonction : Service à la clientèle et comptabilité
Nom de l'entreprise : Vitrerie Saran
Courriel : marie-christine.saran@vitreriesaran.com
Téléphone : (450) 348-6191